Términos y Condiciones

Información de Venta

La titularidad de este sitio web, www.dekogreenhome.com, la ostenta:

Antonio Jesús Serna Orts,
CIF: 53248206D,
C/ Busot 2B,
03698, Agost, Alicante, España.

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web (www.dekogreenhome.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, “Condiciones”).

A efectos de estas Condiciones, se entiende que la actividad desarrollada a través del sitio web incluye:
Venta de plantas artificiales, flores artificiales, jardines verticales y artículos relacionados con decoración.

Además de leer estas Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la Política de Cookies y la Política de Privacidad y de Protección de Datos de www.dekogreenhome.com.

Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto o servicio, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado.

Usuario

El acceso, la navegación y el uso del sitio web confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones.

El Usuario se compromete a:

  1. Usar este sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  2. No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si se detecta, podría ser anulada e informarse a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitar datos de contacto veraces, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos requeridos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.

Proceso de Compra o Adquisición

Los Usuarios debidamente registrados pueden realizar compras siguiendo los pasos del proceso de compra online de www.dekogreenhome.com:

  1. Seleccionar productos y añadirlos al carrito.
  2. Tramitar el pedido proporcionando datos de contacto y envío.
  3. Realizar el pago a través de los métodos disponibles.

El Usuario recibirá un correo de confirmación del pedido y, posteriormente, uno informando del envío del producto.

Precios y Pago

Los precios incluyen los impuestos aplicables y se muestran en Euros (€). Los gastos de envío, en su caso, se añadirán al importe total durante el proceso de compra.

Los métodos de pago disponibles son:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el pedido se reserva por 3 días naturales hasta recibir el pago. Una vez recibido, se procederá a la preparación y envío del pedido.

Envío y Entrega

Los pedidos se entregarán en el territorio de España Peninsular. Las condiciones de envío y los plazos se describen detalladamente en nuestra página de Envíos.

Si no es posible entregar el pedido debido a una ausencia del Usuario, se intentará nuevamente o se devolverá al almacén. El Usuario deberá contactar con la empresa de transporte para acordar una nueva entrega.

Devoluciones

Los Usuarios tienen derecho a devolver productos adquiridos en www.dekogreenhome.com en un plazo de 15 días naturales desde la recepción. Para más información sobre las devoluciones, consulta nuestra página de Devoluciones.

Protección de Datos

La información proporcionada por el Usuario será tratada conforme a la normativa de protección de datos vigente. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

El acceso, la navegación y el uso de este sitio web y los contratos de compra a través del mismo se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, siempre que este sea considerado consumidor.

Contacto y Atención al Cliente

Si el Usuario tiene alguna duda o consulta sobre estas Condiciones o desea realizar una reclamación, puede ponerse en contacto a través de: